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귀하가 이동식매장 운영자라면, 상품을 판매할 때 귀하 및 귀하의 직원이 법적 의무를 따르도록 법률 준수 프로그램을 갖추어야 합니다.


비즈니스 법률 준수

고객은 구매를 취소할 권리가 있습니다. 귀하는 고객의 의무와 권리를 이해해야 합니다.

소비자 계약상의 내용은 명확하고 간결한 말로 표현되어야 합니다.

상품을 납품하는 경우 귀하는 정해진 기간을 준수해야 합니다.

판매자의 의무를 다하고 있는지 확인하기 위해 귀하는 독립적으로 법률 자문을 구할 수 있습니다.

법률

귀하의 영업기법, 비즈니스 절차 및 고객과 사용하는 계약에 따라 비즈니스에 적용되는 법률이 달라집니다. 그러므로 귀하는 준수해야 할 법률을 이해하고 법적 조언을 직접 구할 수 있어야 합니다. 다음은 귀하에게 적용될 수 있는 몇 가지 법률의 예입니다.

시행되는 법에 대해 자세히 읽어 보시기 바랍니다.


신용계약 및 소비자 금융법(CCCF법)

CCCF법은 소비자 신용계약에 적용되는 공개, 이자 및 수수료와 관련된 규칙을 규정합니다. 대출기관은 또한 신용거래로 상품을 제공할 때 대출자의 책임원칙을 준수해야 합니다.

소비자 신용법이 귀하의 사업에 적용되는지 확인합니다.


방문 및 텔레마케킹 판매(또는 직접판매)

이는 소비자가 원하지 않은 경우에 거래자가 소비자의 집을 직접 방문하거나 전화를 걸어 100달러 이상의 재화 또는 서비스의 판매 계약을 맺는 거래입니다. 문을 두드리거나 전화로 홍보하는 행위로 발생하는 계약도 이 범주에 속할 가능성이 높습니다.

계약에 대한 구체적인 정보를 공개하고 취소 및 계약시행방법에 대한 규칙을 준수해야 합니다.

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할부판매

귀하는 고객에게 할부로 상품을 제공할 때 계약을 이해하기 쉬운 말로 작성했는지, 계약 당시 사본을 고객에게 제공했는지와 관련한 법 규정을 반드시 준수해야 합니다.

할부계약에는 구체적인 정보가 반드시 포함되어야 합니다.

할부판매에 대해 더 보기.


불공정계약 조건

고객이 계약 조건과 관련하여 귀사와 협상할 수 있는 여지가 적거나 전혀 없는 경우, 이는 표준소비자계약이 될 가능성이 높습니다. 예를 들어, “원할 경우 수락”하는 조건으로 표준소비자계약을 제시할 수 있습니다. 이는 귀하가 다른 고객에게 제공하는 계약과 같거나 유사할 수 있습니다.

일반적으로 개인용 또는 가정용으로 사용되는 재화 또는 서비스를 제공하는 데 표준소비자계약을 제공하는 경우, 여기에는 불공정한 조건을 포함시킬 수 없습니다.

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이동식매장 프로젝트 보고서

위원회의 2014/15 이동식 매장 프로젝트 보고서.