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作为移动零售商,您应该制定相关合规计划,确保您和您雇用的员工在销售商品时符合相关法律义务。


商业合规性

消费者有权取消任何协议,因此请明晰您的义务和权利。

消费合同应使用通俗易懂的语言,清楚简洁地表达。

如果需要送递货物,必须在规定的时间内送达。

请咨询独立的法律意见并确保正确履行相关义务。

法律

销售方式、商业流程以及用于客户的合同类型等决定了哪些法律适用于您的业务。您须要了解并遵守相关法律,并应听取有关您业务合规性的法律建议。下述列举的法规可能适用于您的业务。

详细了解我们执行的法律。


《信用合同和消费者金融法》(CCCF法)

CCCF法是关于消费者信贷合同的信息披露、利息以及费用的有关规定。贷方在提供赊销货物时也必须遵守贷方的责任原则。

了解消费者信用法在何种情况下适用于您的业务。


上门和电话销售(或不请自来的直销)

这些协议用于未受邀请的情况下,商家在消费者家中、工作场所或者通过电话销售的超过$100纽币的商品或服务。上门和电话销售产生的合同也很可能归于这一类别。

您必须披露协议的相关具体内容,并遵守取消协议以及协议如何执行的规定。

查阅更多内容。


分期付款购物

向客户提供可分期付款的商品时,您还必须遵守其他的规定,例如确保协议使用通俗易懂的语言,并在签署后向客户提供协议的副本。

分期付款协议还必须包含特定的信息。

查阅更多关于分期付款购物的信息。


不公平的合同条款

如果客户很少或没有机会就合同条款与您进行商谈,那么您可以提供一种标准格式的客户合同。例如,您可以向消费者提供标准格式的合同,而他们可以决定是否接受。这可能与其他客户所使用的合同格式相同或相似。

如果使用标准格式的合同销售通常用于个人或家庭用途的商品或服务,则不应包含任何不公平的条款。

查阅更多内容。


移动零售商项目报告

委员会针对移动零售商的2014-15年项目报告。